Por si no has notado en tus redes sociales, te digo; que este año 2019 hubo un incremento significativo en agencias boutiques de comunicaciones y marketing digital; y un aumento en profesionales de las relaciones públicas, freelancers.
¿Porqué?.
Las comunicaciones se han convertido en una parte integral en los procesos estratégicos de las macro o micro empresas; en Puerto Rico y el Mundo.
Todavía no lo ves...ahora tu organización compite con el mundo, según su mercado, y con los miles de productos y servicios a los cuales los consumidores tiene acceso inmediato.
En un estudio realizado por Cisco (2011) dice; que para éste 2020 que se avecina habrá más de 50 billones de dispositivos conectados para una población de 7.5 billones de personas. ¡WOW! Y tu micro o macro empresa tiene que estar ahí.
Esta conectividad cambia nuestro día a día como consumidores, directivos y profesionales de las comunicaciones. La información estará más accesible para todos y por lo tanto influenciará más en la manera en que comunicamos nuestra marca, producto o servicios; asegura Morar.
Tampoco lo dudo.
Entonces ¿a que se va enfrentar los profesionales de la comunicación? Y cómo te beneficia a ti; ejecutivo o dueño de marca; al que no le da el tiempo de hacerlo TODO para su organización.
Siempre recomiendo tener en su equipo a un profesional de la comunicación, por muchas razones; es otro tema, para más adelante.
¿Cómo será el 2020? Estas 5 tendencias te preparan para el nuevo año.
Profesionales más DIGITALES.
La DATA llegó y se acomodó; en hora buena. El uso de la data será un elemento crucial para guiar nuestros esfuerzos de comunicaciones. Permitirá desarrollar metas, estrategias y objetivos, representativos a los consumidores de la organización.
Esto es excelente; de esta manera las campañas están enfocadas en el impacto y engagement que generarán; y nuestro valor comunicacional es comprobado.
Cómo te beneficia esto a ti: Tienes la Data para saber si esa campaña diseñada para tu organización fue exitosa o un poquito floja; al tener los números y la evaluación correcta sabes si es ROI fue lo proyectado.
Live Data, pues sí; como profesionales sabemos cuán importante es la INMEDIATEZ! El Live Data precisamente nos apoyará de manera diaria para mejorar nuestras tácticas en el día a día. El monitoreo constante en las redes sociales, el tráfico en la web, y cómo nuestra audiencia o públicos interactúan, con nuestra organización permitirá establecer las conversaciones necesarias.
Cómo te beneficia esto a tí: Estás al día en cuanto a lo que ocurre con tu organización. Así que observa tu Live DATA; no los de likes y follows; eso no garantiza conversión. Pero si, mira los números de interacciones y comentarios. Si tienes un profesional de la comunicación tranquilo que lo hará por ti y hasta prevendrá una crisis.
Más HUMANIDAD; y como no considerarlo; la generación que todos hablan; los Millennials, buscan establecer las conexiones auténticas, emocionales y representativo a su cultura. Es por esto que en nuestro mensajes, contenidos, eventos y otras maneras de comunicarnos; tiene que estar arraigada en la parte HUMANA de la organización. De esta manera se establece relaciones duraderas en donde el intercambio no sea solo de negocios; si no también emocional.
Si compro ropa por internet; saben que me tiene que hacer sentir espectacular aunque no me la haya probado. Soy millenial y estoy segura que te pasa a tí.
Como te beneficia esto a ti: Relación duradera y leal para tu organización.
CONTENIDO; si contenido es ¡Rey! ¡Pero hay tanto!
El contenido lo puedes preparar en mil formas, al crearlo recuerda mirar la data, live data y ponerle tu humanidad.
Si bien es cierto que hay contenido en todos lados y millones de fuentes; y muchas personas (me incluyo) le gusta tener la información de pocas fuentes confiables. La clave es ir directo al grano, que sea relevante para tu industria, organización y a quien le sirves.
Contenido. Historias. Más Contenido y Más Historias.
Asegura ser tú quien cuente tu historia, eres el custodio de tus mensajes; nadie lo hara mejor que tú. Escucha la DATA, ¿que te pide las personas que te siguen? Ahora bien; recuerda mantener tu imagen e identidad.
Cómo te beneficia esto a ti: Es evidente que por medio del contenido que crees estarás accesible, siendo relevante para tu audiencia y teniendo la presencia que tanto necesitas para potenciar tus estrategias y metas.
Por último, veremos en este próximo 2020; más profesionales de las comunicaciones, tomando parte más activa en los procesos de planificación de metas, estrategias y tácticas de Marketing.
Si, tenemos nuestra silla ahí; pero añadele valor; conoce más sobre los procesos de marketing y viceversa.
Al fin al cabo es en beneficio a la organización que representamos o que formamos parte integral.
Si tienes de tu lado un profesional de comunicación; que también sea profesional de marketing tradicional o marketing digital; confía. Tienes lo mejor de los dos mundos para tu beneficio.
Ahora ajustalo según las necesidades de tu organización.
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